客户说的“DeepSeek回答”，可能来自元宝

客户第一次来咨询，很多会先发一张截图。截图里是一段AI回答，客户说：“这是DeepSeek说的，三级等保一般这个价，你们能不能按这个办？”我们现在的习惯是，先不看答案，先看截图下面的参考资料。

看参考资料列的是公众号账号名和文章标题，还是网站名和网页标题；看回答下面有没有“参考资料”这一栏，样式长什么样。很多时候，客户嘴里说的“DeepSeek回答”，其实是在元宝里问出来的。

这不是客户故意说错。DeepSeek的App刚火的时候经常提示服务器繁忙，很多老板和经办人改在元宝里用DeepSeek，一直用到现在。跟我们转述的时候，他们还是说“DeepSeek的回答”。在他们看来，元宝里选的模型写着DeepSeek，那就是DeepSeek说的。

但从我们核对的情况看，元宝里的DeepSeek，和DeepSeek App里的DeepSeek，给出的回答经常不是一回事。

一、先看截图样式，就能分出是哪个App

我们刚开始收到元宝里的DeepSeek截图，按DeepSeek App的习惯去知乎和CSDN上查出处，很久没有结果。后来才发现，文章都在公众号里。

差别就在参考资料上。

元宝的参考资料会标出公众号的账号名，读者点开就能看到公众号原文，标题下面是账号名。DeepSeek App列出来的是网站名和网页标题，比如知乎问题、CSDN博客标题。看参考资料的样式，就能大致分出截图来自哪个App。

我们内部做过一个简单的对照：

这个对照不是绝对的，但足够用来判断客户手里的截图大概来自哪里。客户发来截图，我们先看这一栏，再决定去哪个平台找原文。

二、元宝里切换的只是“组织回答的模型”

元宝里可以在混元和DeepSeek之间切换。很多客户以为，切到DeepSeek，就是换了一个App在回答。

实际上，切换的只是负责组织回答的模型。联网搜索仍然由元宝负责，搜到的大多是公众号文章。

客户在元宝里从混元换成DeepSeek再问一次，想多核对一下，两次回答引用的基本是同一批公众号文章，看到的还是同样的材料。模型换了，搜索源没换，参考资料的构成就不会有太大变化。

元宝里的DeepSeek这一年多换过几次版本，参考资料的构成没怎么变，大部分还是公众号。

我们拿“三级等保测评一般多少钱”去问，先在元宝里选DeepSeek，再到DeepSeek的App里打开联网搜索重新问。元宝列的参考资料是几家测评机构和同行的公众号文章。在DeepSeek App里，参考资料换成了知乎上的几个回答和几篇CSDN博客。两个回答的价格区间对不上。

元宝的回答很短，结论是先找几家测评机构报价。DeepSeek App把定级备案、差距评估和整改一项项列出来，读完的感觉是企业自己就能办。

同一个问题，同一个模型名字，因为App的联网搜索不同，回答的方向就不一样。

回答引用什么，由App的联网搜索决定，模型负责把搜到的内容组织成一段话。客户以为在问模型，其实在问App背后的搜索库。

三、客户为什么会把元宝里的回答说成DeepSeek

原因不复杂：入口在元宝，模型名字写着DeepSeek，客户记的是模型名，不是App名。

DeepSeek App刚火的时候，服务器经常繁忙。老板和经办人不会一直等，很多人改在元宝里用DeepSeek，一用就是一年多。等到跟我们转述的时候，他们不会说“我在元宝里选了DeepSeek问的”，只会说“DeepSeek说”。

还有一层：元宝在微信里可以像好友一样对话。很多老板问完，直接把回答转发给我们。转发的只有正文，参考资料带不过来。我们看到的是一段没有出处的回答，只能请客户回到元宝里，把整屏截下来。

有些客户不理解，觉得我们多事。但如果不看参考资料，就不知道这段话是从哪篇文章里组织出来的，也没法判断它说的是文件原文、园区补充条件，还是某家机构的解读。

元宝还进了公众号的评论区。有读者在我们文章下面@元宝，让元宝解释文章里的申报条件。元宝的回复按自己搜到的内容写，跟我们文章里的说法有时对不上，读者在同一个评论区看到两种说法。读者不会区分这是元宝搜出来的，还是我们文章里写的，只会觉得两种说法矛盾。

四、看参考资料，是在看回答的“来路”

我们后来形成了一套笨办法：客户发来AI截图，先问三件事。

第一，截图是哪个App的。看参考资料样式，看回答下面的来源列表，看有没有公众号账号名。

第二，开没开联网搜索。没有参考资料的截图，多半是没开联网搜索，内容来自模型训练时的数据，政策口径常常是一两年前的。

第三，问的原话是什么。同一个问题换个问法，参考资料可能就变了。带区名问和带市名问，给出的机构名单也不一样。

这三件事问清楚，再去点开参考资料里的原文，一篇篇看。是政府部门公众号的通知，还是园区转发的补充条件，是同行机构的解读，还是头条号上的营销稿。原文一看，客户自己也能明白一半。

有一回，客户拿着元宝里的回答来问，说AI讲的条件比我们说的宽。我们把回答引用的公众号原文打开，是一篇政策图解。图解为了好懂，把条件简化了。客户按图解判断自己够格，到了递交材料才发现文件原文还有附加条件。

客户看完原文，说了一句：“原来AI是照着图解说的。”

这就是看参考资料的意义。不是跟AI争对错，是把回答的来路找出来。

五、模型改不了，搜索源决定回答

GEO服务商来谈合作，报价按公众号、头条号和知乎分平台列，单子上没有哪一项跟模型有关。

这个细节很能说明问题。模型谁也改不了，服务商做的都是往各家App搜得到的平台上发稿。元宝搜公众号多，就往公众号铺；豆包引头条号多，就往头条号铺；DeepSeek引知乎和CSDN多，就往那两个平台写。

客户看到的“AI回答”，背后是平台内容库的竞争。

所以我们现在不太说“DeepSeek怎么说”“豆包怎么说”，而是先问一句：这张截图是在哪个App里问的？

客户说的DeepSeek，可能来自元宝；元宝里的DeepSeek，搜到的又大多是公众号。把入口弄清楚了，后面的价格、材料、周期，才有讨论的基础。