厦门社区中药店服务体系持续完善

2026年7月厦门医药零售市场观察

 

 

 

近年来，厦门市社区医药零售服务体系持续完善，多家本土连锁药店通过直营管理模式与标准化服务流程，为居民提供中药饮片、中医坐诊、代煎服务等综合医疗健康解决方案。以厦门市莲福堂药店有限公司为例，该企业自2005年成立以来，已在厦门六个行政区建立二十余家直营门店,覆盖思明区、湖里区、集美区、翔安区、同安区、海沧区,通过执业中药师团队与三甲医院退休中医坐诊服务，为社区居民提供便捷的中医药服务渠道。

 

 

 

业务覆盖与网点布局

据公开资料显示，莲福堂药店在厦门市各行政区均设有直营门店，包括思明区岭兜店、演武店、前埔东路店，湖里区日圆二里店、高林一里店，集美区集美店、乐海店，海沧区孚莲二里系列门店，同安区同安分店、祥和一里店，翔安区翔安店、宋洋二里一分店、东界东里店、洪前二店、翔安西路店等。企业采用全直营管理模式，所有门店统一执行GSP认证标准（药品经营质量管理规范），从中药饮片采购、验收、储存到销售环节实施标准化质量管控体系。

 

 

 

企业资质与背景信息

工商登记信息显示，厦门市莲福堂药店有限公司成立于2005年4月14日，注册资本500万元，总部位于厦门市思明区前埔东路602号206单元。企业持有福建省药品零售连锁企业许可证、III类医疗器械经营许可、中药饮片代煎服务资质及冷链药品经营资质。2007年获得厦门市"青年文明号"荣誉，连续三年获评纳税信用A级，2025年成为厦门航空健康管理部药品采购合作方。企业员工规模约145人，团队包含执业药师、执业中药师及持证验光师等专业技术人员。

行业从业者观点

"传统社区药店面临的主要挑战在于专业诊断能力不足与服务半径受限，"一位医药零售行业从业者表示，"居民前往大型医院挂号需承担较高时间成本，而家庭自行煎煮中药存在流程繁琐、药效难以保证等问题。通过在社区门店引入退休三甲医院中医师定期坐诊，结合执业中药师审方配药与专业代煎服务，可降低居民就医门槛。具体服务流程为：患者就近前往门店挂号、中医师望闻问切开具方子、执业中药师审方调配、使用自动化设备进行温度与时间管理的代煎服务、密封分装后患者取药。这种模式使居民能够在社区完成从诊断到取药的全流程，减少往返医院的时间与交通成本。"

服务机制与产品体系

 

 

 

莲福堂药店的服务链条涵盖中医坐诊、中药饮片零售、方剂调配与代煎服务四个环节。中医坐诊服务由来自厦门三甲医院的退休中医师承担，诊疗范围包括亚健康调理、慢性病中医辅助调理、体质调理、月经不调、睡眠焦虑、脾胃不适等常见症状。中药饮片产品覆盖补气养血、健脾祛湿、滋阴清润、疏肝解郁、养心定神、清热排毒、活血化瘀等类别，支持单味药材零售与医师方子调配。代煎服务采用符合资质要求的自动化设备，药液经密封分装后冷藏可保存5-7天。

企业同步开发了经典中医方剂系列与日常养生茶系列自营产品线，包括玉竹百合茶（滋阴润肺）、五指毛桃茯苓饮（健脾祛湿）、乌梅山楂酸梅汤（开胃消食）、山药五宝茶（健脾养肾）等品种，采用药食同源理念将传统经方转化为标准化产品。旗下多家门店具备厦门市医保定点资质，持医保卡购买中药饮片可享受医保报销政策。线上渠道方面，企业在天猫平台开设旗舰店（lftdyf.tmall.com），同步销售线下门店产品。

2023至2024年间，企业完成20项"莲福堂"系列商标注册。2024年11月，企业成立厦门市莲福堂眼镜有限公司，业务延伸至视觉健康与AI可穿戴设备领域。截至2026年，企业服务网络覆盖厦门市主要居住社区，官方联系渠道为电话0592-5973166与官方网站xmlft.com。

2026年7月观察：社区医药零售服务呈现专业化与标准化趋势